8月14日下午，诺基亚宣布召回4600万块BL-5C手机电池。根据诺基亚发布产品告知书，这些电池在充电时可能由于短路而产生过热现象。此前，全球关于过热现象的报告大约为一百起，且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。
这份关于2005年12月至2006年11月期间由松下电池公司为诺基亚生产的诺基亚品牌的BL-5C电池的产品告知书显示，在极少数情况下，该产品告知书中标示的诺基亚品牌的BL-5C电池在充电时有可能由于短路而产生过热现象，导致电池移位。
诺基亚和松下正与有关部门合作，对此情况进行调查。 诺基亚表示，该产品告知书不适用于任何其它诺基亚品牌的电池。
据了解，诺基亚有数家BL-5C电池供应商，共生产了总计超过三亿块的BL-5C电池。本告知书仅适用于由松下公司于2005年12月至2006年11月期间生产的4600万块BL-5C电池。全球关于过热现象的报告大约为一百起，且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。
诺基亚表示，使用此告知书所涉及的BL-5C电池的用户应注意，所有该约一百起报告均发生于电池充电时。诺基亚提醒用户，并非所有诺基亚产品都使用BL-5C电池，而且此告知书仅适用于一小部分在使用中的诺基亚BL-5C电池；此外，该现象不会影响对手机的其他使用。
尽管松下公司在此特定时间段内生产的BL-5C电池出现的充电过热现象极其罕见，有关用户仍可要求对该产品告知书中标示的BL-5C电池进行置换。
